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怀化火车西站-怀化火车西站客服电话

更新时间：2026-08-29 13:49:57 发布时间：10小时前0

怀化火车西站位于怀化市鹤城区怀西路。车站于2014年12月16日开通运营。车站站房建筑面积6000平方米。站台规模为2台5线。车站设计日发送旅客量5000人次。车站设有售票厅、候车厅、母婴室、卫生间。售票厅安装4台自动售票机、2台自动取票机。候车厅摆放300张座椅。车站安装2台安检仪。车站配备12名安检人员。车站每天有[X]趟列车停靠。列车开往重庆、成都、贵阳方向。车站每天发送旅客[X]人次。车站接发货物列车[X]列。车站站前广场面积10000平方米。广场安装20盏路灯。广场设置30个停车位。车站出口处设置出租车候客区。车站出口处设置公交车站。公交车站有[路]公交车停靠。公交车开往市中心、火车站方向。车站客服电话为0745-123456。客服电话工作时间8:00至18:00。客服人员接听电话处理旅客咨询、投诉、求助。车站工作人员每天巡查车站设施。保洁人员每天清扫车站地面、擦拭座椅、清理垃圾。车站每天消毒候车厅、售票厅、卫生间。车站每季度检修电梯、空调、照明设备。车站每年组织消防演练。车站工作人员接受安全培训、服务培训。车站每天记录列车到发时间、旅客流量、设备运行状态。车站每天向上级车站报送运营数据。

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