合肥至徐州高铁线路归属京沪高速铁路系统。
线路开通日期2011年6月30日。
运营主体为中国国家铁路集团有限公司。
合肥至徐州距离312公里。
运行时间范围1小时30分钟至2小时10分钟。
票价计算采用距离基准费率机制。
费率区间每公里0.46元至0.74元人民币。
二等座票价区间140元至180元人民币。
一等座票价区间220元至280元人民币。
商务座票价区间420元至560元人民币。
票价浮动机制引入2015年1月1日。
动态调整依据时段、客流需求数据。
G字头高速动车组执行基准票价。
D字头动车组票价下浮5%-10%。
儿童票规则身高1.2米以下免费。
身高1.2米至1.5米执行半价票。
学生票凭有效证件购买二等座。
学生折扣率固定为75%。
购票渠道包括12306官方网站。
第三方平台如携程、同程接入。
车站窗口售票服务时间6:00-22:00。
移动应用支持电子客票验票。
主要停靠站合肥南站代码HFG。
徐州东站代码XUH。
每日运行班次数量20至30趟。
高峰时段增开临时车次方案。
退票规则开车前48小时以上免费。
24小时至48小时手续费率10%。
24小时内手续费率20%。
改签允许一次免费操作。
二次改签收取差额补价。
车票有效期限定乘车当日。
遗失票补办流程身份验证。
安检标准禁止携带易燃物品。
行李尺寸限制长宽高之和130厘米。
超重行李费率每公斤票面价1.5%。
历史票价调整节点2020年12月23日。
优化后平均票价上浮10%。
2023年新增折扣票试点。
非高峰时段票价下浮15%。
支付方式支持支付宝、微信。
支付需银联认证。
发票开具规则乘车后30日内申请。
电子发票发送至注册邮箱。
车站设施合肥南站站台数22个。
徐州东站站台数13个。
列车型号CR400AF复兴号。
最高运营速度350公里/小时。
能耗数据每百公里耗电4800千瓦时。
准点率统计2025年数据98.7%。
延误补偿机制晚点30分钟以上退款20%。
安全标准符合GB/T 24338.1-2018。
应急处理预案每车配备灭火器4台。
