用户在线购买机票。输入姓名、身份证号、联系方式。选择出发地、目的地、日期。系统确认航班信息。支付完成。数据库记录订单。电子机票生成。邮件发送至用户邮箱。附件包含PDF文件。用户下载打印。
纸质机票需求出现。票务中心接收订单。打印机输出票据。纸张尺寸为A4。内容显示航班号、座位号、时间。工作人员折叠票据。装入标准信封。粘贴地址标签。联系快递公司下单。快递员取件。扫描条形码。系统更新物流状态。
物流车辆运输包裹。分拣中心接收货物。机器读取条码。分类至区域仓库。装载至配送车。司机导航至指定地址。停车后携带包裹上楼。按门铃或敲门。收件人核对姓名。签字确认。快递单存档。系统标记为已完成。
物流跟踪功能启用。用户登录票务平台。输入订单号。页面显示当前状态。包括取件时间、运输中、已送达。快递公司官网提供查询。输入单号获取实时位置。延误时系统发送通知。用户联系客服处理。
