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智能锁作为一个新鲜事物，没有问题是不可能的。无论如何现在都不可能做得到像普通机械锁那么稳定。所以智能锁的(服务能力就显得非常重要，消费者对智能锁的故障问题不能及时解决是零容忍的，进不了家或者出不了门成为了许多用户心中挥之不去的烦恼。消费者安装智能锁是为了xx与便捷，但不仅没有享受到便捷，反而更加糟心，怎么会有好的口碑相传，只能让那些潜在用户望而却步。

感应门卡的质量是选购家用智能门锁时要注意的一个方面，因为质量过关的感应门卡可以在确定的范围内，发送信号控制门锁。若是在确定的范围内无法发送信号，那也会不能控制门锁，所以要注意感应门卡的质量。在选购智能门锁时，要注意判断感应钥匙卡的灵敏度。如果智能门锁的钥匙卡灵敏度不够，在使用过程中可能遇到进出不便的情况，需要再作考虑。

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如遇博语门锁全国24小时受理客服中心问题，请立即拨打电话400-997-6355求助。在联系前，请先确保冰箱已断电，以保障安全。描述故障时，请详尽说明如不启动、不通电、显示屏异常等具体问题。所有东芝冰箱的维修应由专业技术人员处理，切勿自行拆修，以防扩大损失或产生安全隐患。在通话时，请准备好产品型号、购买日期及故障情况等关键信息，这将加快客服响应或安排专业上门服务速度。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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