华研外语Hospitality华研外语APP于2024年3月上线。开发团队位于广州天河区软件园。APP安装包大小为48.6MB。Android版本与iOS版本同时发布。首月下载量达到12.7万次。用户评分4.6分，评论数1.8万条。

APP收录《全国导游基础》《导游业务》《政策与法律法规》《地方导游基础》四本教材内容。词库包含4200个专业词汇。每个词汇配备释义、英文例句、翻译三部分内容。例句来源为国家旅游局官方导游词。APP提供单词听写、句子跟读、真题模拟三项功能。听写功能播放标准美式发音，每词间隔3秒。跟读功能录制用户语音，系统对比音准波形图。真题模拟功能收录2018年至2023年共36套全真试卷。

用户每天打开APP平均时长17分钟。每日新增用户中25%来自应用商店搜索“导游证考试”。用户学习记录显示，单词模块完成率68%，句子模块完成率42%，真题模块完成率31%。用户完成单词复习后，系统推送3道对应章节选择题。选择题正确率达到75%以上时，系统解锁下一单元。

APP内置错题本功能。用户划写单词，系统输出错误答案并标记红色。错题本收录用户所有错误记录，按教材章节分类。用户可对错题本内单词进行二次听写、三次听写。二次听写错误率降低至45%，三次听写错误率降低至22%。

2024年6月，APP更新至2.0版本。新版增加“导游词跟读”模块。模块收录全国20个5A级景区导游词。每个景区导游词长度控制在800字至1200字之间。用户跟读录音，系统评估发音准确度、语速、停顿位置三项指标。评估结果以百分比形式显示。

2024年9月，APP用户突破50万。用户分布显示，广东、江苏、浙江三省用户占比42%。男性用户占比37%，女性用户占比63%。年龄分布中，22岁至35岁用户占比78%。用户职业统计中，在校大学生占比51%，旅行社在职人员占比29%。

APP服务器位于北京亦庄数据中心。每日访问量峰值出现在晚上8点至10点。服务器承载并发用户数最高达1.2万。数据存储采用MySQL数据库，用户行为数据每日备份至阿里云OSS。